“亚莎之泪”是一个关键性的任务道具，在一些特定的任务中，玩会被要求提交一定的亚莎之泪。完成需要眼泪的任务之后，玩家也能获取到相对丰富的奖励。一般来说任务的难度差不都多的情况下，额外需要提交亚沙之泪的任务奖励也会高上不少。这也是因为亚沙泪珠的稀有程度比较的高，玩家需要在地图上进行探索时，足够的仔细搜寻每一个角落的细节，才能找到一些亚莎泪珠。当然一些系列任务在结束之后，也会给玩家亚莎泪珠位置的提示。
探索整个世界是一个核心功能，玩家大部分的道具获取也都是依赖于此。在探索的时候，玩家需要选择合适的英雄领队，然后派遣他们出去走动。每一处的角落和地图的隐藏细节，都是玩家找到亚莎泪珠的线索。一般来说地洞和废弃的建筑附近，会有更高的几率找到。一些特定的地图当中，亚莎泪珠的位置也可能会藏在一些死角处，像不细看都不会发现的山洞之类的。
还有一种比较特殊的位置，玩家需要触发特定的传送点之后，才能去到这些区域。从中也是有一定的概率找到泪珠的，另外则是一些提示性的方法。前面说到的任务，在任务的过程当中，随着玩家对任务进度的推进。亚莎泪珠的具体位置也在一步步的揭露，完成任务中指定的怪物击败，从怪物身上也是有摸到亚莎泪珠的情况。队伍中的一些英雄，有的可以揭示未探索区域宝物的位置，亚莎泪珠就属于宝物中的一种。
